#
Cách bán hàng trên Tiki có dễ dàng không? Chính sách bán hàng trên Tiki có ưu đãi không? Bán hàng trên Tiki cần những gì? Hãy cùng Trần Gia Digital đồng hành cùng bạn đăng ký bán hàng trên tiki nhé

Bán hàng trên Tiki đang là mục tiêu mà rất nhiều cá nhân, nhóm cũng như các tập thể kinh doanh online hướng tới. Vậy Tiki là gì? Vì sao bạn nên chọn trang thương mại điện tử này? Hơn thế nữa để bán hàng trên Tiki cần những điều kiện nào? hướng dẫn cách bán hàng trên Tiki chuẩn nhất nên tham khảo có nội dung ra sao?

Mời bạn cùng Trần Gia Digital khám phá bằng những chia sẻ chi tiết ngay dưới đây. Tin rằng các phân tích mà chúng tôi nói tới sẽ không làm bạn lãng phí thời gian một cách vô ích! 

Tiki là gì?

- Tiki hiện là trang thương mại điện tử lớn hàng đầu tại Việt Nam. Tên gọi này là viết tắt của Tiết Kiệm và Tìm Kiếm. 

- Tiki có tên chính thức là Công ty Cổ Phần Ti Ki. Hiện đơn vị lấy địa chỉ đăng ký kinh doanh tại 29/1, đường số 4, KP.3, P. Bình Khánh, Q.2, TPHCM, Việt Nam. Bạn có thể tra soát về hoạt động của doanh nghiệp theo giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0309532909 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 06/01/2010.

https://tiki.vn là website do ông Trần Ngọc Thái Sơn thành lập vào năm 2010. Sinh năm 1981, sau khi tốt nghiệp thạc sĩ ngành thương mại điện tử của Đại học New South Wales, Úc, ông Sơn quyết định về nước khởi nghiệp. Hiệ ông là một trong những doanh nhân trẻ tuổi được nhiều người đánh giá cao. 

- Trải qua 9 năm có mặt trên thị trường, Tiki đã trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ hai tại Việt Nam. 

- Ban đầu, hệ thống là một website bán sách tiếng Anh. Tuy nhiên, rất thức thời, nhận thấy kinh doanh online là hướng đi có lợi, Tiki đã nhanh chóng chuyển mình thành một kênh cung cấp các sản phẩm đa dạng.

 

 

Vì sao bạn nên tìm hiểu về cách để bán hàng trên Tiki?

Bạn nên sớm tìm hiểu về các hướng dẫn cách bán hàng trên Tiki. Làm chủ công cụ và biết cách vận hành trên website này cũng đồng nghĩa với việc chúng ta có cơ hội kinh doanh tốt hơn. Sở dĩ có nhận định kể trên là vì:

 

Tiki đang là sàn thương mại điện tử lớn thứ hai tại Việt Nam

- Được đầu tư với số vốn 5.000USD, từ một website bán sách, Tiki hiện được biết tới là top 5 website thương mại điện tử nổi bật nhất tại Việt Nam.

- Đặc biệt trong năm 2016, hệ thống trở thành sàn thương mại điện tử lớn thứ hai tại Việt Nam, chỉ sau Lazada. Hệ thống có nhà kho rộng đến 3.000m2 cùng cỗ máy vận hành chuyên nghiệp từ khâu tư vấn đến giao nhận hàng và đổi trả sản phẩm.

- Thống kê mới nhất cũng cho thấy, mỗi tháng Tiki có khoảng 40 triệu lượt khách truy cập và con số này còn tăng thêm 50% mỗi năm sau đó. Điều này đồng nghĩa, bạn có được thị trường rộng lớn, tiếp cận được hàng triệu khách hàng tiềm năng khi kết nối với website này.

- Ngoài ra, chỉ có khoảng 1% trả lại hàng. Tỷ lệ trả hàng thấp cũng là ưu việt nổi bật khiến việc tạo kênh bán hàng trên Tiki đang trở thành xu hướng mà rất nhiều người quan tâm, muốn thực hiện sớm.

- Mặt khác hợp tác cùng Tiki bạn sẽ có đối tác tin cậy. Nhờ thế, quá trình kinh doanh của chúng ta trở nên thuận lợi, suôn sẻ hơn. Đồng thời, cũng chính vì thế khách hàng có thêm thiện cảm và dễ dàng chốt đơn, nhận sản phẩm.

- Đây là chuyên trang giúp bạn kết nối với thị trường rộng lớn dễ dàng, khả năng thu lợi nhuận lớn cao hơn so với nhiều đơn vị cùng ngành khác.

 

Kinh doanh đa dạng

Tới với Tiki, bạn có thể tìm thấy các sản phẩm của hầu hết mọi lĩnh vực như

  • Sách

  • Điện thoại – Máy tính bảng

  • Thiết bị số – Phụ kiện số

  • Điện gia dụng

  • Nhà cửa đời sống

  • Làm đẹp – Sức khỏe

  • Thiết bị văn phòng phẩm

  • Đồ chơi – Đồ lưu niệm

  • Thời trang

  • Mẹ và Bé

Được biết hiện có tới 300.000 sản phẩm được bày bán tại đây. Điều này đồng nghĩa với việc dù bạn là ai, bạn đang kinh doanh sản phẩm gì cũng có thể dễ dàng sở hữu một gian hàng online tại Tiki. Song song với đó, khách hàng mặc định cần gì cũng có thể tìm thấy ở website này nên sẽ ưu tiên truy cập tìm kiếm.

Chẳng cần giỏi phân tích cũng nhanh chóng nhận ra, tham gia bán hàng trên Tiki sẽ giúp bạn tiếp cận được với khách hàng mục tiêu dễ hơn, có hiệu quả nhiều hơn cả.

 

Bắt nhập kịp xu hướng

Đại đa số khách hàng cảm thấy hài lòng khi mua sắm tại Tiki vì có nhiều chính sách, hỗ trợ tốt. Mới nhất phải kể đến dịch vụ TikiNOW – nhận hàng sau 2 giờ. Nhờ đó, các đơn hàng gấp, cần nhận hàng sớm của nhiều người được đáp ứng tốt hơn.

Đây là thế mạnh hiếm có mà các trang thương mại điện tử khác hiện nay chưa làm được. Không những thế, chuyên trang còn có quy trình làm việc rút ngắn thời gian, đảm bảo lợi ích cho khách hàng. Họ tận dụng triệt để công nghệ nhằm mang lại những trải nghiệm hài lòng hơn.

Chính vì bắt nhập kịp với xu hướng của thời đại, Tiki xứng đáng với vị thế hàng đầu trong thị trường bán hàng online hiện nay.

 

 

Chính sách tốt

Tiki thực sự chuyên nghiệp và rõ ràng trong mọi khâu. Vì thế, hệ thống ngày càng sở hữu tệp khách hàng cá nhân cũng như các đối tác tăng lên theo thời gian. Cụ thể:

  • Miễn phí mở gian hàng

Nếu đang băn khoăn không rõ bán hàng trên Tiki có mất phí không thì bạn có thể yên tâm. Bởi hiện tại hệ thống miễn phí mở gian hàng.

Mặt khác Tiki còn hỗ trợ hoàn thiện 100 nội dung sản phẩm đầu tiên không mất phí. Đặc biệt, bạn cũng không tốn phí khi gửi hàng ở kho của Tiki với số lượng không giới hạn.

Điều này giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng linh động trong khâu xử lý hàng tồn, tiết kiệm chi phí đầu tư hiệu quả hơn hẳn.

  • Chiết khấu hợp lý

Từ ngày 04/06/2018, Tiki chính thức áp dụng chính sách nhận lại 1% chi phí trên mọi đơn hàng. So với các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Sendo… đây là mức rất phải chăng.

Vì thế, bạn còn có nhiều lợi nhuận hơn mặc dù chi phí đầu tư đã tiết kiệm đáng kể so với những cách bán hàng online thông thường.

Tóm lại, chính những cam kết, chính sách hỗ trợ với nhiều tình huống khác nhau đảm bảo người kinh doanh tránh xa rủi ro. Đồng thời, kết nối với chuyên trang này cũng đồng nghĩa với việc bạn thêm trưởng thành. Chính quy trình phục vụ khách hàng chuyên nghiệp mà Tiki mang tới có thể giúp chúng ta có điểm cộng lớn hơn, sức cạnh tranh tốt hơn.

Vì lẽ đó, nếu đang băn khoăn nên bán hàng trên Shopee hay Tiki, bạn đừng chần chừ ưu tiên chọn hệ thống kể trên. Những trải nghiệm đầy hài lòng, lợi nhuận lớn mà chuyên trang mang lại đảm bảo sẽ giúp quý vị có hướng đi sáng suốt, ngày càng phát triển hơn nữa.

 

Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiki từ a-z- xem ngay! 

Điều kiện bán hàng trên Tiki 

Nắm rõ điều kiện bán hàng trên Tiki sẽ giúp bạn chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu. Nhờ thế kế hoạch của chúng ta diễn ra suôn sẻ, sớm có lợi nhuận như mong muốn.

Khá nhiều người lầm tưởng cho rằng bán hàng trên Tiki không cần giấy phép kinh doanh. Thế nhưng đây lại là điều kiện cần mà bạn phải hoàn tất đầu tiên để có thể sở hữu được một cửa hàng online tại đây. Do đó, đừng quên chuẩn bị:

  • Bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh theo đúng quy định

  • Ngoài ra hộ kinh doanh đăng ký bán hàng cùng Tiki cần có bản sao giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh. Đồng thời bạn cần chuẩn bị  bản sao giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế.

Ngoài điều kiện cần kể trên, tất nhiên điều kiện đủ chính là sản phẩm của bạn đảm bảo về chất lượng, số lượng giúp khách hàng có những trải nghiệm hài lòng ngoài mong đợi khi vào gian hàng online của quý vị nữa đấy 

Thực tế bán hàng trên Tiki như thế nào vẫn làm khá nhiều người lúng túng. Nếu bạn cũng đang nằm trong số đó thì đừng quên đọc ngay những chia sẻ tiếp theo mà chúng tôi nói tới sau đây! 

 

6 bước cần biết để có thể bán hàng tại Tiki 

Muốn bán hàng trên Tiki, trước tiên bạn cần thực hiện các bước sau đây để có thể tạo lập gian hàng online tại hệ thống. Cụ thể:

Bước 1: Truy cập vào trang đăng ký

Đầu tiên bạn truy cập vào website https://tiki.vn/ và nhìn xuống góc trên cùng bên phải, nhấp vào mục Bán hàng cùng Tiki. 

Tiếp theo bạn click chuột để thực hiện tiến hành khai báo các thông tin đăng ký bán hàng trên Tiki.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu

Để sớm hoàn tất mục đăng ký bán hàng trên Tiki, bạn cần đầy đủ các yêu cầu về:

  •  Thông tin liên lạc: điền đầy đủ họ tên, số chứng minh nhân dân/thẻ căn cước chính xác, thống nhất để đảm bảo quyền lợi cho bạn sau này. Đây cũng là cách giúp Tiki quản lý tốt hơn đơn hàng và gian hàng trên hệ thống.

  • Thông tin doanh nghiệp: Phần này bạn cần điền đầy đủ Tên công ty, địa chỉ công ty, quy mô công ty…

Ngoài ra, đừng quên giấy đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư đối với doanh nghiệp nước ngoài, giấy ủy quyền khi người ký hợp đồng không phải là người đại diện pháp luật. Mặt khác, bạn cần hoàn tất hợp đồng đã điền đầy đủ thông tin bên A theo mẫu mà Tiki cung cấp. 

Các thông tin kể trên đều nộp bản Scan bạn nhé. Đồng thời, Tiki chỉ nhân tin ảnh dạng pdf, word, excel với dung lượng nhẹ. Bạn nên lưu ý điều này để sớm có thể hoàn tất các bước đăng ký bán hàng trên Tiki.

  • Cá thông tin khác: Ngoài ra còn có các thông tin khác được yêu cầu rõ trên hệ thống, căn cứ vào các đề nghị cụ thể, bạn tiến hành khai báo chính xác và sớm nhấp vào mục hoàn tất.

 

Bước 3: Khai báo danh mục hàng hoá kinh doanh

Sau khi xong bức thứ hai, bạn hãy biểu mẫu Danh mục sản phẩm. Tiếp theo, bạn thực hiện các bước dưới đây:

  • Điền đầy đủ tên sản phẩm

  • Danh sách các hàng hóa mà mình đang kinh doanh

  • Lưu lại và tải lên hệ thống của Tiki 

Mặt khác ở phần này, Tiki sẽ hỏi bạn kinh doanh sản phẩm nào chính yếu. Nhớ tick vào ô phù hợp với công việc bạn đang làm để đảm bảo đáp ứng đúng theo yêu cầu mà chuyên trang đã đề ra.

Cuối cùng, bạn nhất nút “Hoàn tất biểu mẫu” và gửi để hoàn thiện xong quá trình khai báo.

Bước 4: Ký hợp đồng với Tiki

Sau khoảng 24h-48h, Tiki sẽ hoàn tất quá trình đăng ký cho bạn. Hãy thường xuyên kiểm tra email để sớm nhận các thông báo của hệ thống bạn nhé! 

Chuyên trang sẽ gửi phản hồi giúp bạn biết việc đăng bán hàng trên Tiki của bạn có được xét duyệt hay không. Thông thường, chỉ cần đảm bảo đủ điều kiện bán hàng trên Tiki như đã đề cập cũng như thực hiện theo các bước vừa rồi, bạn sớm có thể tiến hành kinh doanh online tại đây.

Bước 5: Cách đăng sản phẩm trên Tiki

Sau khi đã biết cách lập tài khoản bán hàng trên Tiki, bạn đừng quên thực hiện quy trình đăng sản phẩm trên Tiki như sau:

  • Đăng nhập hệ thống Seller Center

  • Điền thông tin sản phẩm chọn ngành hàng

  • Cung cấp hồ sơ chất lượng sản phẩm

  • Cung cấp giấy tờ liên quan đến nhãn hiệu

  • Tiki duyệt sản phẩm

  • Bật bán

Thực tế cho thấy việc mở shop bán hàng trên Tiki rất đơn giản. Thế nhưng để có cách bán hàng trên Tiki hiệu quả lại chẳng dễ chút nào. Do đó, bạn hãy cẩn trọng từng bước. Chính việc cập nhật các thông tin về sản phẩm chính xác, đầy đủ, đúng chính tả, ngữ pháp,…cũng một phần lớn nói tới sự chuyên nghiệp của gian hàng.

Vì thế, đừng cẩu thả hoặc chủ quan kẻo “mất điểm” với đối tượng công chúng mục tiêu mà mình đnag hướng tới bạn nhé! 

Bước 6: Xử lý đơn hàng sau khi bán hàng trên Tiki

Trong hướng dẫn bán hàng trên Tiki mà nhiều tài liệu trên Internet cập nhật, không ít người vẫn cảm thấy khó hiểu vì chưa biết cách xử lý khi đơn hàng về.

Thực tế quy trình này diễn ra rất rõ ràng. Theo đó, khi có khách hàng đặt sản phẩm, sẽ có ngay mail báo vè cho bạn biết. Lúc này, bạn cần gọi điện cho khách, xác nhận đơn, số tiền, phí vận chuyển cũng như thông báo các khuyến mại(nếu có) đúng như cam kết đã trình bày trên website.

Sau đó, hãy gói hàng cẩn thận và cập nhật thông tin với bên giao hàng sớm bạn nhé. Việc này giúp khách hàng có những trải nghiệm hài lòng vì tránh xa hiện tượng chờ đợi. Đồng thời, sau khi đơn hàng giao thành công, tiền  sẽ chuyển vào tài khoản mà bạn đã khai báo khi đăng ký 

 

Bật mí các kinh nghiệm bán hàng trên Tiki bạn nên nắm rõ

Hiểu rõ về quy định bán hàng trên Tiki

Ông bà ta thường nói “nhập gia tùy tục” ý muốn khẳng định việc am hiểu luật chơi rất quan trọng. Vì thế, muốn biết rõ làm sao bán hàng trên Tiki, trước tiên bạn cần nắm được các quy định bán hàng trên Tiki.

Việc hoàn thành các bước cũng như đáp ứng đủ yêu cầu mà hệ thống mang tới như trình bày kể trên rất quan trọng. Do đó, bạn nên tìm hiểu thật kỹ các chính sách, yêu cầu mà Tiki gửi tới.

Việc đọc kỹ hợp đồng từ hệ thống cũng có vai trò quan trọng không kém. Nhờ thế bạn biết rõ quy trình làm việc của Tiki. Đây cũng là cách giúp chúng ta học hỏi thêm sự chuyên nghiệp từ sàn thương mại điện tử đẳng cấp này.

Đừng quên đặt tên sản phẩm đúng chuẩn

Quy chuẩn về nội dung tên sản phẩm đã được Tiki mặc định dưới 65 ký tự. Vì thế, bạn nên chú ý tới điều này để có được khai báo chuẩn đúng.

Tên sản phẩm nên cập nhật được các thông tin sau:

  •  Loại sản phẩm

  •  Thương hiệu

  •  Model

  •  Màu/mã màu, 

  • Thuộc tính liên quan khác(trọng lượng, kích thước,…)

Để đảm bảo sự chuyên nghiệp, bạn nên viết hoa chữ đầu tiên và tên thương hiệu. Chẳng hạn như Máy giặt cửa trên SamSung WA72H4000SW(7.2kg)

 

Làm nổi bật những thế mạnh hiếm có 

Khách hàng của chúng ta không có quá nhiều thời gian để tìm hiểu, đọc thông tin của bạn. Vì thế hãy làm sao để đảm bảo làm những thế mạnh hiếm có nổi bật nhất có thể bạn nhé! 

Phần mô tả sản phẩm cũng chỉ nên ở trong khoảng tối thiểu 300 ký tự đến 500 từ là đủ.

 

Hình ảnh có vai trò vô cùng quan trọng

Hầu hết các bài đăng có hình ảnh sản phẩm rõ nét, sang trọng, nổi bật đều được khách hàng đánh giá cao và dễ có cảm tình hơn.

Do đó, bạn tránh xa các ảnh có dấu hiệu Nhòe, vỡ / thiếu sáng / kéo giãn, bóp méo. Mặt khác, để tránh hiện tượng bị đánh cắp bản quyền, bạn nên chèn logo / thông tin Nhà Bán vào hình. 

Một số hình ảnh mang tính chân thực như hình selfie, hình đơn hàng cần đảm bảo có bối cảnh đẹp mắt. Nếu ảnh không thật sự sắc nét, tốt hơn hết bạn không nên đăng thì hơn.

Ngoài ra, kích thước hình chuẩn của hình được nhiều người đề xuất mang lại hiệu ứng tích cực khi khách hàng thăm xem sản phẩm là:

  • Ngành thời trang: tỉ lệ 5 x 7, kích thước chuẩn 643 x 900 px

  • Các ngành khác: tỉ lệ 1 x 1, kích thước tối thiểu 600 x 600 px – tối đa 900 x 900 px

 

15 nguyên tắc cần biết để bán hàng trên Tiki hiệu quả 

Việc bán hàng trên Tiki có hiệu quả không còn tùy thuộc rất nhiều vào bạn. Vì thế dù là nhóm hay cá nhân đăng ký bán hàng trên Tiki đi chăng nữa, bạn cũng nên có một kế hoạch phát triển thật bài bản, rõ ràng.

Đừng quên những nguyên tắc ngầm sau đây để sớm có được doanh thu lớn, được khách hàng đánh giá cao như mong đợi bạn nhé! 

  1. Xử lý đơn hàng nhanh chóng

Nếu chưa biết làm sao để đăng bán hàng trên Tiki hiệu quả, bạn chỉ cần nắm rõ những lưu ý mà bài viết này nói tới. Theo đó, đừng quên xử lý đơn hàng nhanh chóng ngay sau khi nhận được email Tiki thông báo khách đặt sản phẩm.

Ngoài ra, bạn cũng nên khéo léo tránh giờ khách hàng nghỉ trưa, đang trên đường đi về,…Điều này có thể khiến khách không sẵn sàng hồi đáp, môi trường quá ồn hoặc họ cảm thấy bực bội. Những trải nghiệm kém tích cực này sẽ khiến người dùng mất đi sự hài lòng như mong đợi.

  1. Đóng gói thật đẹp mắt

Hãy coi mỗi sản phẩm mình bán là một món quà cho khách hàng. Việc đóng gói hàng hóa đảm bảo sẽ giúp bạn bảo vệ sản phẩm tốt hơn. Mặt khác, đây cũng là cách chúng ta tôn trọng khách và nâng cao giá trị sản phẩm.

Chỉ tiểu tiết nhỏ này cũng khiến người mua cảm thấy hài lòng, có thiện cảm và giúp bạn có những đánh giá tốt trên hệ thống của Tiki. Nhờ thế, chúng ta còn xây dựng hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp và sớm có thêm nhiều khách hàng tiềm năng khác nữa tại đây.

  1. Tạo danh sách khách hàng đầy đủ

Một trong những cách bán hàng online trên Tiki gây thiện cảm mà nhiều người đang áp dụng chính là có kế hoạch quản lý tệp khách hàng thật chuyên nghiệp. Bạn nên lắng nghe thật kỹ cũng như tận dụng các thông tin khách khai báo.

Nhờ căn cứ này, chúng ta có cách thuyết phục, tư vấn tốt hơn, đáp ứng đúng cái họ đang cần. Vì thế, khả năng mua hàng ở những lần sau nữa của đối tượng này cũng sẽ tăng cao.

  1. Chuẩn bị các câu hỏi liên quan tới sản phẩm

Khi nhấc máy gọi cho khách hàng, bạn đừng chỉ trình bày các thông tin đã quảng cáo bán hàng trên Tiki.

Hãy chủ động lắng nghe cũng như xác định tinh thần khách có thể hỏi thêm những vấn đề liên quan tới sản phẩm như cách dùng cho từng đối tượng cụ thể, hạn dùng, kích ứng có thể xảy ra,…

Có được list câu hỏi này trước và chuẩn bị lý lẽ thuyết phục để hồi đáp cho khách hàng nhanh chóng cũng giúp bạn sớm ghi điểm với họ.

  1. Ghi nhớ các sản phẩm cùng loại

Đôi khi khách hàng có thể chưa thật sự hài lòng với sản phẩm họ đã chọn và có ý định thay đổi. Bạn hãy để ý tới các sản phẩm cùng loại để có thể tư vấn tốt hơn.

Bằng cách này, chúng ta cũng sớm chốt đơn, mang về khoản lợi nhuận lớn như mong đợi.

  1. Hỗ trợ nhiệt tình, tư vấn tận tâm

Việc không gặp mặt trực tiếp để trao đổi với khách hàng khiến nguy cơ họ “bỏ đi” cao hơn rất nhiều. Vì lẽ đó, để có thể giữ chân được họ, cách thông minh nhất chính là bạn xác định khách hàng như người thân, khách quý của mình.

Hãy luôn tận tâm và chu đáo trong mọi khâu. Tránh việc câu kéo, ép khách mua hàng hoặc cung cấp các thông tin không thật. Bởi điều này sẽ ảnh hưởng tới chữ tín, thiện cảm của họ dành cho gian hàng của quý vị đấy! 

  1. Quan tâm tới hàng hóa còn tồn trong kho

Tuy Tiki miễn phí kho bãi cho sản phẩm của bạn nhưng cũng đừng vì thế mà chủ quan bỏ qua các hàng hóa vẫn chưa có người chọn mua. 

Bạn nên phân tích kỹ xem nguyên nhân vì sao có hiện tượng này. Việc thay đổi nội dung cho phù hợp hoặc có chính sách giảm giá, kết hợp quà tặng có thể giúp chúng ta đẩy được hàng tồn đi hiệu quả. Nhờ thế quý vị sớm hồi vốn, có lợi nhuận đúng như mong đợi một cách dễ dàng.

  1. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Hãy xác định sẽ làm lớn ngay từ đầu để có một kế hoạch phát triển khoa học bạn nhé. Việc áp dụng kinh nghiệm bán hàng tốt sẽ giúp quý vị sớm có tệp khách hàng lên tới cả triệu người. Sẽ là sai lầm lớn nếu chúng ta quản lý công việc theo các truyền thống.

Vì thế, tận dụng các thế mạnh hiếm có mà nhiều phần mềm bán hàng chuyên nghiệp đang sở hữu sẽ giúp bạn nhàn hơn. Quan trọng nữa là chúng ta tránh xa hiện tượng thất thoát về mặt thu chi.

 Ngoài ra, nhờ thế, quý vị ngày càng trở nên chuyên nghiệp, có được tư duy tốt hơn, xây dựng mục tiêu và kế hoạch hiệu quả hơn. Thực tế một số phần mềm đắt khách hiện nay còn gợi ý cho chủ sở hữu kế hoạch tiếp theo.

Chúng cũng nhanh chóng gửi cho bạn các thống kê, bảng biểu theo định kỳ tuần, tháng, năm. Các so sánh trực quan này giúp bạn sớm nhận ra sự thay đổi tốt hay xấu trong công việc và có hướng điều chỉnh phù hợp.

Nhờ thế, công việc của chúng ta ngày càng tốt hơn, doanh thu tốt lên trông thấy.

  1. Có kế hoạch tài chính rõ ràng

Bán hàng nhưng luôn à uôm về tiền bạc là sai lầm chết người. Vì thế, bạn hãy có kế hoạch chi tiêu, quản lý tài chính rõ ràng.

Điều này giúp quý vị sớm “lấy mỡ nó rán nó”, tránh đầu tư quá nhiều nhưng chưa kịp hồi vốn làm bản thân điêu đứng. Đồng thời, ngay cả khi chúng ta có một hệ thống đội ngũ nhân viên lớn, nhiều phòng ban,…bạn cũng không lo thất thoát trong thu chi.

Nhiều cá nhân thừa nhận, chính việc có kế hoạch tài chính rõ ràng còn giúp có cảm giác sảng khoái, tránh xa stress trong công việc. Bạn cũng  hãy thử xem sao nhé! 

  1. Thường xuyên tạo ra các chương trình khuyến mại kích cầu

Tâm lý chung của đại đa số khách hàng đều hi vọng sở hữu sản phẩm tốt, giá rẻ hoặc có nhiều quà tặng. Vì thế việc có các chương trình khuyến mại kích cầu sẽ giúp bạn sớm mang về cho bản thân mình những doanh thu hơn khi kinh doanh online.

Nhân dịp noel, tết dương lịch, ngày phụ nữ Việt Nam,…bạn có thể căn cứ vào đối tượng khách hàng cụ thể để tặng họ một món quà nhỏ. Đây cũng là cách tạo ra các xúc cảm tích cực, khiến người dùng cảm thấy hài lòng hơn.

Khi tâm trạng vui vẻ, họ cũng mua sắm nhiều hơn hoặc dễ dàng chốt đơn hơn nữa đấy! 

  1. Luôn lắng nghe

Hãy lắng nghe khách hàng nói trước khi muốn tư vấn điều gì bạn nhé! Thực tế đôi khi các thế mạnh hiếm có mà sản phẩm đang sở hữu lại không phải là thứ họ cần.

Vì thế, sẽ là sai lầm lớn nếu bạn cứ thao thao bất tuyệt chia sẻ mà không biết người nghe muốn gì. Ngoài ra, trong quá trình gọi chốt đơn, bạn hãy thật từ tốn, đừng nói quá vội vàng. Nhiều người “kỹ tính” cũng rất dị ứng nếu như ai đó phát âm sai tên của họ.

Bạn nên tránh tuyệt đối đừng để bản thân mắc phải điều này nhé! 

  1. Không tranh cãi với khách hàng

Nhiều trường hợp sau khi khách hàng nhận sản phẩm cảm thấy không hài lòng. Họ cho rằng hàng hóa có lỗi và phàn nàn. 

Ngay cả khi bạn biết chắc mình không làm gì sai, cam đoan vấn đề xuất hiện sau khi đến tay khách hàng cũng hãy thật bình tĩnh. Việc tranh cãi với khách hàng chỉ làm mọi chuyện thêm trầm trọng. TRước tiên, bạn nên xin lỗi khách vì đã xảy ra những bất tiện này rồi tìm cách xử lý.

Có thể “chịu thiệt” trong một giới hạn nhất định, sẵn sàng đổi trả cho khách lại là kế “lùi một bước, tiến ba bước”. Sự thiện cảm mà bạn tạo ra có thể khiến những người này mua sắm nhiều hơn nữa trong tương lai.

Vô hình chung, chúng ta còn có thêm nhiều lợi nhuận hơn nữa đúng như mong đợi của mình.

  1. Đọc các bình luận trên Tiki 

Mỗi cửa hàng online trên Tiki đều cho phép khách hàng bình luận hoặc có bất cứ thắc mắc nào đều dễ dàng đăng tải. Lợi thế lớn này giúp các trao đổi hai chiều diễn ra thuận lợi. Điều kể trên cũng giúp khách hàng sớm biết nơi này uy tín nên tham gia.

Thế nhưng chẳng thể phủ nhận bán hàng online giống như “làm dâu trăm họ”. Đôi khi có một số khách hàng không hài lòng dù bạn đã cố gắng hết sức. Lúc này hãy giải quyết vấn đề để tránh khủng khoảng lớn hơn.

Việc trốn tránh sẽ không có tác dụng gì, chỉ khiến các khách hàng sau đó cảm thấy nghi ngờ về bạn. Do đó, quý vị nên thẳng thắn hồi đáp với thái độ nhã nhặn, tìm ra cách xử lý thỏa đáng để cả hai bên đều cảm thấy hài lòng.

Nhờ thế, xung đột sẽ giảm đi đáng kể, đồng thời, chúng ta còn có được thêm khách hàng, có cơ hội chốt đơn tốt hơn trong thời gian tới. Ngoài ra, việc đọc các bình luận còn giúp bạn nhận ra yếu điểm để sớm khắc phục giúp sản phẩm và dịch vụ hoàn thiện hơn nữa.

  1. Tìm hiểu đối thủ

Tìm hiểu xem đối thủ tốt hơn mình ở điểm nào cũng là cách rất hay để bạn học hỏi ở thị trường. Đừng vội làm theo y chang, thay vào đó, từ ấy bạn nên phát triển ý tưởng, tạo ra những cách thức tốt hơn để cạnh tranh lành mạnh với họ.

Tin rằng bằng cách này, bạn sẽ ngày càng chuyên nghiệp, trở thành địa chỉ bán hàng online uy tín cả trên Tiki cũng như các kênh bán hàng khác.

  1. Nghiên cứu xu hướng mới

Ngoài ra, việc nghiên cứu xu hướng mới về hành vi người dùng, các sản phẩm mới ra lò sẽ giúp bạn bắt nhịp tốt hơn.

Hãy luôn là người đi trước đón đầu để có nhiều khởi sắc và những trải nghiệm mới mẻ trong cuộc đua công nghệ khi kinh doanh online bạn nhé! 

Kết Luận

Vừa rồi là các giải mã giúp bạn trả lời câu hỏi làm sao để được bán hàng trên Tiki. Hi vọng từ các chia sẻ này, bạn sẽ sớm có được những kinh nghiệm hay hơn nữa nhằm nhanh chóng sở hữu lợi nhuận lớn khi bán hàng online tại sàn thương mại điện tử này.

Mặt khác, muốn biết rõ hơn về biểu phí bán hàng trên Tiki, hãy kết nối với chúng tôi ngay sau bài viết này bạn nhé! 

Ngoài ra, Trần Gia Digital còn thường xuyên cập nhật các chia sẻ hay về cách bán hàng trên Tiki.vn. Đừng quên theo dõi cũng như cập nhật sớm mỗi ngày để có thêm các kinh nghiệm hay. Tin rằng cách trình bày dễ hiểu và nhiều thông tin giá trị mà chuyên trang mang tới sẽ không làm quý vị lãng phí thời gian vô ích! 

 

 

XEM THÊM NHỮNG KINH NGHIỆM KHÁC

Trần Gia Digital xin chia sẻ một số kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay mà các shop chưa có định hướng chiến lược tốt, tốn tiền quảng cáo, mất nhiều chi phí mà không hiệu quả, đơn hàng về không đều đặ...

Đăng Ký Tư Vấn Qua Điện Thoại

Gửi

Chọn Màu Cho Website

Chọn màu sắc bạn thích

Zalo
Hotline tư vấn miễn phí: 0